Wer sich einen Überblick über Hörgeräte und die Kosten einer Hörgeräteversorgung verschaffen möchte, recherchiert häufig im Internet. Immer mehr Anbieter und Online-Shops bieten Hörgeräte nämlich günstiger als der lokale Handel an und schicken diese bequem nach Hause. Da stellt sich doch die Frage: Woher kommt der Preisunterschied?
Der Preis beinhaltet meist lediglich das Hörgerät mit einer sehr groben Voreinstellung. Ist man mit dieser unzufrieden, können Nachanpassungen per Smartphone aus der Ferne erfolgen. Hier verstecken sich oft Folgekosten auf Stundenbasis. Beim Hörakustiker vor Ort werden die Hörgeräte nicht nur grob voreingestellt, sondern es werden lokale Anpassverfahren angewendet, um eine angenehme und richtige Einstellung zu finden. Dabei werden alle Gegebenheiten wie die Größe des Gehörgangs und das eigene Empfinden für Lautstärke und Klang direkt berücksichtigt, denn jeder hat eine andere Wahrnehmung.
Nachanpassungen, die in jedem Fall erforderlich sind, werden nicht zusätzlich berechnet. Es wird im Prinzip so oft eingestellt, bis es passt und das auch in den Folgejahren. Das Gehör verändert sich nämlich weiterhin und sollte ca. alle zwei Jahre mit einem Hörtest erneut geprüft werden. Abschließend werden beim Akustiker vor Ort Kontrollmessungen durchgeführt, um festzustellen, ob das maximale Sprachverstehen vom Hörgeräteträger erreicht wird.
Eine gute Anpassung erfolgt meistens außerdem mit einem maßgefertigten Ohrstück/Hörgerät. Dafür werden Abdrücke vom Ohr benötigt, um einen sicheren und angenehmen Sitz zu erzielen. Über das Internet ist das natürlich nicht möglich. Zudem zeigt Ihnen online niemand die Handhabung oder das Einsetzen der Geräte oder kontrolliert den richtigen Sitz. Ein Probetragen über mehrere Wochen ist oft gar nicht möglich oder lediglich beschränkt auf ein bestimmtes Modell. Auch bei der Nachsorge wird man eher allein gelassen. Service-Termine zum Reinigen und Kontrollieren der Hörsysteme gibt es nicht. Bei einem Ausfall bzw. einer Reparatur müssen die Geräte hin und her geschickt werden. Vor Ort bekommen Sie direkt Hilfe und ggf. kostenlose Leihgeräte.
Unser Fazit
Online bekommen Sie ein Hörgerät sicherlich günstiger, aber dafür auch mit einer sehr groben und standardisierten Voreinstellung, teilweise versteckten Kosten, einem eher schlechten Sitz und wenig bis keinen Service. Sie haben keine Anlaufstelle, wenn mal was ist oder Sie Hilfe benötigen.
Was viele nicht wissen
Auch Akustiker vor Ort bieten die Fernanpassung über das Smartphone an. Allerdings ist erst einmal ein Termin im Fachgeschäft für ein erstes Kennenlernen, die Messungen, die Beratung und die Anpassung nötig. Kleinere Veränderungen können später aber auch bequem von Zuhause erfolgen.
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